Das Wort ist selten. Es kommt aus dem Griechischen und bedeutet auf derselben Frequenz sein. Und doch hat es nichts Esoterisches: jeder hat es schon erlebt. Jenen Augenblick, in einem Gespräch, in dem man sich endlich wirklich versteht. Jenen, in einem Team, in dem jeder weiß, wohin, ohne abstimmen zu müssen. Die Syntonie ist der Zustand, in dem die verschiedenen Stimmen einer Lage aufhören, in entgegengesetzte Richtungen zu ziehen, und in ein gemeinsames Verstehen eintreten. Nicht, dass alle dasselbe denken: jeder sieht die Lage als Ganzes, und aus dieser geteilten Sicht wird eine Richtung klar.
Weder Konsens, noch Kompromiss, noch Einstimmigkeit
Die Syntonie wird leicht mit Dingen verwechselt, die ihr an der Oberfläche gleichen. Der Konsens sucht die Übereinkunft, oft um den Preis dessen, was stört; die Syntonie sucht die richtige Entscheidung, auch wenn sie stört. Die Einstimmigkeit kann einen unsichtbaren Druck verbergen, wo man ja sagt, ohne es zu meinen; in der Syntonie hat das, was sich sträubt, seinen Platz, denn ein Widerstand deutet oft auf etwas, das die Gruppe noch nicht verstanden hat. Der Kompromiss teilt die Verzichte und befriedigt niemanden; die Syntonie sucht vielmehr das, was auf einer weiteren Ebene die Standpunkte vereinbar macht. Und sie ist keine Methode: es gibt kein Protokoll in sechs Schritten, nur eine Qualität des Zuhörens.
Entscheiden, ohne aufzuzwingen
Wenn eine Entscheidung aus der Syntonie hervorgeht, muss niemand sie aufzwingen: die, die sie umsetzen sollen, haben sie verstanden und anerkannt. Sie ist langsamer als eine Abstimmung, aber weit tragfähiger, denn eine mit Mehrheit getroffene Entscheidung muss danach von denen, die nicht einverstanden waren, angenommen, verteidigt, mitunter korrigiert werden. Zwei Sätze fassen alles zusammen: wo eine Entscheidung noch aufgezwungen werden muss, ist die Syntonie nicht da; wo sie da ist, braucht man nicht mehr aufzuzwingen.
Eine Ausrichtung, kein Zustand
Die Syntonie ist kein Zustand, den man ein für alle Mal erreicht, noch ein Rezept, das jede Entscheidung vollkommen machte. Sie ist eine Ausrichtung. Und sie ist keine Utopie: jenen Augenblick, in dem die Lösung erschien, weil alle plötzlich aufhörten, recht behalten zu wollen, haben Sie gewiss schon erlebt. Er hat nichts Seltenes. Er verlangt nur, gepflegt und ins Herz unserer Art, gemeinsam zu entscheiden, gestellt zu werden. Wie die Sageokratie daraus die Regel statt der Ausnahme macht, wird das Buch, das noch erscheinen wird, zeigen; dieser Artikel gibt nur das Prinzip.