A palavra é rara. Vem do grego e significa estar na mesma frequência. E no entanto nada tem de esotérico: cada um já o viveu. Aquele momento, numa conversa, em que finalmente nos compreendemos a sério. Aquele, numa equipa, em que cada um sabe para onde ir sem precisar de votar. A sintonia é o estado em que as diferentes vozes de uma situação deixam de puxar em sentidos opostos e entram numa compreensão comum. Não que todos pensem igual: cada um vê a situação no seu conjunto, e dessa visão partilhada uma direção torna-se clara.
Nem consenso, nem compromisso, nem unanimidade
A sintonia confunde-se facilmente com coisas que se lhe assemelham à superfície. O consenso busca o acordo, muitas vezes ao preço do que incomoda; a sintonia busca a decisão justa, mesmo que incomode. A unanimidade pode ocultar uma pressão invisível, em que se diz sim sem o pensar; na sintonia, o que resiste tem o seu lugar, pois uma resistência sinaliza muitas vezes algo que o grupo ainda não compreendeu. O compromisso reparte as renúncias e não satisfaz ninguém; a sintonia busca antes o que, a um nível mais amplo, torna as posições compatíveis. E não é um método: não existe nenhum protocolo em seis passos, apenas uma qualidade de escuta.
Decidir sem impor
Quando uma decisão nasce da sintonia, ninguém precisa de a impor: os que a devem pôr em prática compreenderam-na e reconheceram-na. É mais lenta do que um voto, mas muito mais sólida, pois uma decisão tomada por maioria deve depois ser aceite, defendida, por vezes corrigida por aqueles que não concordavam. Duas frases resumem tudo: ali onde ainda é preciso impor, a sintonia não está; ali onde está, já não é preciso impor.
Uma orientação, não um estado
A sintonia não é um estado que se atinge de uma vez para sempre, nem uma receita que tornaria perfeitas todas as decisões. É uma orientação. E não é uma utopia: aquele momento em que a solução apareceu porque todos, de repente, deixaram de querer ter razão, com certeza já o viveu. Nada tem de raro. Pede apenas para ser cultivado, e colocado no coração da maneira como decidimos juntos. Como a Sageocracia faz disso a regra em vez da exceção, o livro, ainda por publicar, irá mostrá-lo; este artigo dá apenas o princípio.